BOBICIEL est une société d'ingénierie en informatique et automatisme industriel, à la fois éditeur de logiciels et prestataire de services.
Nos clients sont principalement des bureaux d'étude d'intégrateurs et de constructeurs d'équipements industriels et logistiques.
Implantée depuis 1992 à Matour (Saône et Loire) l'entreprise exerce également localement une activité de vente et installation d'équipements informatiques professionnels.
[ Actualités ]
[ Service de dépannage ordinateurs (PC ou MAC) fournis par Bobiciel ]
N'hésitez pas à nous faire parvenir un message à l'aide du formulaire contact.
Cordialement
Robert DARGAUD
Gérant de l'entreprise
L'activité de Bobiciel est provisoirement suspendue jusqu'à fin juin 2010 en raison d'un arrêt de travail du gérant suite à un problème de santé.
Si vous êtes client sous contrat de maintenance pour le logiciel de schématique GeF, vous avez été informé de cette situation par téléphone ou par courriel. Une adresse de messagerie assurant une continuité de ce service a été communiquée aux utilisateurs du logiciel GeF.
Si vous rencontrez un problème avec un ordinateur (PC ou MAC) qui vous été fourni par Bobiciel, reportez vous au indications ci-dessous.
Pour tout autre service, nous ne pourrons répondre à votre demande qu'à partir de début juillet.
[ Présentation de l'entreprise ]
Pour tout problème logiciel ne pouvant être solutionné par les services du constructeur, il est possible de vous fournir en prêt une unité centrale de remplacement de caractéristiques suivantes : P4 HT 3 Ghz / 40 Go / 1 Go / Windows XP PRO / Mozilla Firefox / Mozilla Thunderbird / OpenOffice.org / Antivirus AVAST PRO
Pour bénéficier de ce prêt, vous devez envoyer un courriel à l'adresse suivante, en précisant vos coordonnées et un numéro de tél. auquel il est possible de vous joindre :
savordi arrobase bobiciel.com
(rmq: arrobase doit être remplacé par le caractère @)
Un rdv vous sera proposé pour vous fournir un ordinateur de prêt en échange du dépôt de votre ordinateur en panne et de la présentation de la facture d'achat chez BOBICIEL.
RMQ : pour bénéficier de ce service, l'ordinateur en panne doit vous avoir été fourni par Bobiciel (neuf ou occasion) depuis moins de 5 ans.
Pour une panne sur du matériel fourni par BOBICIEL et couvert par une garantie constructeur, vous pouvez durant cette période de suspension d'activité de notre entreprise, contacter directement le service SAV du fabricant de votre ordinateur.
Pour FUJITSU-SIEMENS : 0 970 80 91 40
http://support.ts.fujitsu.com/fr/support/contact/index.html
http://support.ts.fujitsu.com/fr/support/warranty/product_warranty.html
Pour NEC Computer : 0 825 86 21 21 courriel : hotlinefr@nec-computers.com
Pour APPLE Inc. : 0 825 888 024 site web : http://www.apple.com/fr/support
N'oubliez pas avant tout appel de vous munir du numéro de série de la machine. Ce numéro est précédé de S/N et se trouve en général collé sur une petite étiquette au dos de la machine. Vous trouverez également le numéro de série sur la facture établie par BOBICIEL.
bobiciel.com
Bienvenu sur le site internet de la société BOBICIEL informatique et automatisme